Definición
Designación para el conjunto de conocimientos, métodos, reglas y soluciones para el Diseño del trabajo, la organización empresarial y el desarrollo empresarial que han sido desarrollados y difundidos por REFA en cooperación con sus socios como conocimientos metodológicos sistematizados y autorizados. Se utiliza en todos los sectores en empresas e instituciones y ha demostrado su eficacia, por ejemplo, también en relación con la aplicación de Sistemas de producción.