Exprime en pourcentage le rapport entre le rendement réel influençable et un rendement quantitatif de référence. Le rendement quantitatif de référence correspond à 100 % ou au Rendement normal REFA. La détermination se fait par observation dans le cadre de l’Étude du temps et du mouvement REFA et suppose de l’expérience.
Bettina Dirks
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