Definizione
Esprime in percentuale il rapporto tra la prestazione effettiva influenzabile in termini di quantità e una prestazione di riferimento in termini di quantità prodotta. La prestazione di riferimento in termini di quantità corrisponde al 100 % o alla Prestazione normale REFA. La determinazione è fatta attraverso l’osservazione come parte del Studio di tempistica REFA e richiede esperienza.