Definizione
Utilizzata per misurare le prestazioni individuali in riferimento a una prestazione normale odi riferimento (normalizzare), al fine di utilizzare iTempi effettivi determinati come Tempi target. Le caratteristiche sono l’ Intensità e l’efficacia dell’esecuzione del lavoro. La determinazione è legata a prerequisiti concordati per contratto, per esempio la registrazione e la documentazione del Sistema di lavoro, la selezione di persone formate e competenti, l’influenzabilità del risultato del lavoro da parte del dipendente.