Definición
Término para las normaas y las soluciones para estructurar las empresas e instituciones en unidades de negocio, diseñar su cooperación, equipamiento y "responsabilidad". Se documenta, por ejemplo, a través del plan de distribución de actividades y el organigrama. En el diseño de la estructura organizativa influyen la estrategia empresarial, los puntos de vista personales (propietarios), el objetivo de la empresa, las condiciones regionales y las leyes y reglamentos (por ejemplo, la forma jurídica). Las formas son, por ejemplo, la organización lineal, la estructura funcional, la estructura jerárquica, la organización divisional, matricial, por proyectos, por segmentos. La interpretación tiene lugar
- orientada al objeto (proceso), es decir, se combinan todos los trabajos y recursos necesarios para la realización de determinados productos o servicios, independientemente de su especificidad (alcance, tipo), en algunos casos también bajo la propia gestión (ejemplo: Segmentación)
- orientada a la función (funcional), es decir, en las unidades de negocio se realizan funciones o Tareas similares, por ejemplo adquisición, ventas, producción.