Definición
Designación de los procedimientos y criterios para la evaluación predominantemente cualitativa del rendimiento y el comportamiento relacionado a la prestación de los empleados a efectos de determinar los elementos de remuneración dependientes del rendimiento. El objetivo es registrar y documentar el Rendimiento mostrado y el comportamiento relacionado a la prestación de los empleados durante el último período de evaluación, comparándolos con características y niveles de evaluación (y rendimiento) descritos, a los que se asignan valores expresados en puntos. Las características de evaluación definidas en la empresa pueden estar relacionadas con el proceso, el producto, el cliente o el comportamiento. Los niveles de evaluación sirven para diferenciar los resultados del rendimiento y el comportamiento mostrado. Entrevista de evaluación→ Procedimiento de evaluación, ERA, Evaluación del rendimiento