Definizione
Metodo di osservazione, registrazione e misurazione sistematica dei Flussi di lavoro. La procedura è descritta dettagliatamente nel programma standard REFA sullo studio di tempistica e allenata durante la formazione di base REFA. I risultati vengono utilizzati per valutare la situazione registrata e per migliorarla, così come per sviluppare Indicatori, di Tempi standard di lavoro e per lo sviluppo di Moduli di tempo pianificato REFA.