Definizione
Descrive il bisogno di dipendenti necessari per svolgere i compiti in termini qualitativi e quantitativi e fa parte della Capacità. Il requisito qualitativo di personale caratterizza le richieste di Capacità di prestazione dei dipendenti, per esempio la qualificazione, le conoscenze, la disponibilità. I requisiti corrispondenti risultano dalla Valutazione del lavoro. Il requisito quantitativo di personale determina il numero di dipendenti necessari in base allo sforzo richiesto per i compiti da svolgere e al tempo di impiego (a tempo pieno, part-time), tenendo conto ad esempio dei giorni di ferie. Il carico di lavoro può essere determinato con gli strumenti REFA. -> Studio di tempistica REFA, Moduli di tempo pianificato REFA.